Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Mintense SAS traite les données personnelles des personnes qui visitent www.mintense.fr, nous contactent ou travaillent avec nous, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est :

Mintense SAS
150 avenue de l'Espace, bâtiment A2
59118 Wambrechies, France
SIREN 852 271 196
E-mail : info@mintense.fr
Téléphone : +33 3 74 09 94 66

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à cette adresse ou à l'adresse e-mail indiquée.

2. Quelles données traitons-nous ?

• Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Les données que vous nous communiquez lorsque vous nous écrivez, nous appelez ou travaillez avec nous : coordonnées, fonction, informations sur votre entreprise et éléments nécessaires à la réalisation d'une mission et à la facturation.
• Les données techniques liées à la visite du site : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, navigateur et système d'exploitation, telles qu'enregistrées dans les journaux du serveur.
• Les données collectées par des cookies et traceurs similaires, uniquement si vous y consentez (voir point 9).

Pour protéger le formulaire de contact contre le spam, nous n'utilisons aucun service externe : nous nous appuyons sur un champ masqué et sur un contrôle du temps de saisie, qui ne nécessitent aucune donnée supplémentaire.

Nous ne vous demandons aucune catégorie particulière de données personnelles. Merci de ne pas en indiquer dans votre message.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelle base juridique ?

• Répondre à votre demande d'information ou de devis et en assurer le suivi. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6.1.f du RGPD).
• Gérer la relation avec nos clients : réalisation des prestations, échanges sur le projet et facturation. Base juridique : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales. Base juridique : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, y compris la prévention des abus du formulaire de contact. Base juridique : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
• Établir des statistiques anonymes de fréquentation avec Umami. Base juridique : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), comme décrit au point 8.
• Mesurer l'audience avec Google Analytics et les résultats de nos campagnes publicitaires au moyen de cookies. Base juridique : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins que celles indiquées ici.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Les données du formulaire de contact et de nos échanges sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi. Si aucune collaboration n'en découle, nous les supprimons dès qu'elles ne sont plus utiles à cette fin.
• Les données liées à un contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis aussi longtemps que l'exigent les durées légales de conservation, notamment en matière comptable et fiscale.
• Les données techniques des journaux du serveur ne sont conservées que le temps nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Pour les cookies, les durées applicables sont celles indiquées, cookie par cookie, dans la déclaration relative aux cookies.

5. Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• aux collaborateurs de Mintense qui traitent votre demande ou votre projet, y compris dans nos autres implantations en France, en Italie et au Royaume-Uni lorsque le projet le nécessite ;
• aux prestataires qui agissent pour notre compte en qualité de sous-traitants, notamment nos fournisseurs d'hébergement et de services informatiques, Umami Software pour les statistiques anonymes et Usercentrics pour la plateforme de gestion du consentement Cookiebot ;
• uniquement si vous y consentez, à Google, via Google Tag Manager et Google Analytics, et aux plateformes publicitaires que nous utilisons pour mesurer nos campagnes, par exemple Google Ads, OpenAI (ChatGPT Ads) et, le cas échéant, d'autres plateformes comme Meta ou LinkedIn ;
• aux autorités publiques ou à d'autres tiers lorsque la loi nous y oblige.

Nous concluons avec nos sous-traitants les contrats prévus par l'article 28 du RGPD.

6. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Certaines données peuvent être transférées au Royaume-Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou à des prestataires établis aux États-Unis, comme Google. Dans ce second cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, comme le EU-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Quels sont vos droits ?

En tant que personne concernée, vous disposez :

• d'un droit d'accès aux données que nous traitons à votre sujet ;
• d'un droit de rectification des données inexactes ;
• d'un droit d'effacement de vos données ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• d'un droit à la portabilité, pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à la loi Informatique et Libertés.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@mintense.fr ou à l'adresse indiquée au point 1. Nous vous répondrons dans les délais prévus par le RGPD. Afin de vérifier votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires.

8. Statistiques de fréquentation anonymes (Umami)

Pour comprendre quelles pages sont utiles et d'où viennent nos visiteurs, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Umami enregistre notamment les pages consultées, le site ou le moteur de recherche de provenance, le pays, le type d'appareil et le navigateur, ainsi que l'envoi éventuel d'un formulaire de contact.

Umami ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien sur votre appareil. Votre adresse IP n'est pas conservée : pour compter les visiteurs uniques, Umami utilise un code anonyme renouvelé chaque jour, de sorte que vous ne pouvez être ni suivi d'un jour à l'autre ni identifié. Les données sont traitées par Umami Software en qualité de sous-traitant, sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à mesurer et améliorer le fonctionnement de notre site. Aucun cookie n'étant déposé, nous ne vous demandons pas votre consentement pour ce traitement dans le bandeau cookies.

9. Cookies

Lors de votre première visite, le bandeau Cookiebot vous demande votre consentement pour les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, comme les cookies de mesure d'audience et de marketing. Ce n'est qu'avec votre accord que Google Analytics et les outils des plateformes publicitaires que nous utilisons pour mesurer nos campagnes sont activés via Google Tag Manager. Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement, car le site ne pourrait pas fonctionner correctement sans eux. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. La déclaration relative aux cookies présente la liste complète des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation.

L'utilisation des cookies est encadrée par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et par les lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation, comme une connexion chiffrée (HTTPS), des droits d'accès limités aux seuls collaborateurs qui en ont besoin et la sécurisation de nos systèmes.

11. Réclamation

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité, par exemple lorsque nos services ou la réglementation évoluent. La date indiquée en haut de page précise la dernière mise à jour.